Посетители: над 9000 (любопитни)

Записали се: 4200 (среднозаинтересовани)
Появили се на уебинара: 1900 (мегазаинтересовани)

Закупили курса директно на уебинара: 68 души

Приход от самия уебинар: 6,800лв

Както виждате, Вариант 1 генерира доста добри резултати. Какъв е той в нашите очи:

Или по-конректно.. даваме на Facebook данните на нашите сегашни клиенти и фенове, за да може той да ги използва и да намери други хора, които все още не знаят за нас и нашия бизнес, но имат подобни характеристики като тези на нашите сегашни клиенти.

(демоградски характеристики, харесвани страници, какво съдържание харесват, коментират, споделят..)

Създаваме 2 такива аудитории, които отговарят на 1% и 3% (колкото по-малък е процентът, толкова по точна е приликата между данните на нашите сегашни клиенти с данните на новите и потенциални хора, които Facebook намира за нас).

Ето как изглежда и таргетирането в самата реклама:

Както виждате, към таргетирането съм добавил и други аудитории, които са различни от Lookalike аудиториите, които туко що направихме.

Това отнова са Custom Audience, но са взети с помощта на Facebook пиксела, който нашия сайт има. За хората, които не знаят.. Facebook пикселът е код, който се поставя на сайта и който започва да събира информация за самите потребители и техните действия на самия сайт.

В този случай, аз съм създал 4 различни аудитории, които са:

1. Oba.bg – Website – All visitors (180 days) – това е аудитория от всички посетители на нашия сайт в рамките на изминалите 180 дни

2. Oba.bg – Блог – All visitors (60 days) – това е аудитория от всички посетители на нашия Блог, където са чели наши статии и са гледали наши безплатни видеа в рамките на изминалите 60 дни

3. Oba.bg – Онлайн Биз курс – Закупили курс (180 days) – това е аудитория от всички хора, които са закупили един от нашите онлайн курсове в рамките на 180 дни

4. Oba.bg – Биз курс – Стъпка 1 – Посетители на страницата (30 days) – това е аудитория от хора, които са посетили продажбената страница на един от нашите онлайн курсове в последните 30 дни

Както забелязвате – едната част от таргетирането е свързана с хора, които ни познават и са консумирали наше съдържание (било то безплатно или платено). А другата част са хора, които не ни познават, но са намерени от Facebook.

И последно – виждате, че има и друг тип аудитория, която се казва – WebinarJam – Finance Webinar – Записали се.

Това е аудиторията, която е пълна с данните на всички хора, които се записват за уебинара. Тази аудитория я изключваме (Excluded) от таргетирането, защото няма смисъл да показваме една и съща реклама на хора, които вече са се записали.

Важно е да отбележа, че може да има специалисти, които ще кажат, че е грешка да таргетирам едновременно Lookalike аудитории и Website Custom аудитории.

Тествал съм и по двата начина. И в отделни кампании, и в една и съща кампания.

Оказва се, че резултатите на Landing страницата са много по-добри, когато таргетирам и двете аудитории.

Разбира се, ако някой дойде при мен и ме пита как да таргетира, бих му казал да раздели двете аудитории в две различни кампании. Но както знаем, всичко е тест и се оказва, че при нас работят двете заедно.

Интересното е, че когато таргетираме и 2те аудитории, се случват 2 неща:

1. Нашите фенове и сегашни клиенти моментално реагират на рекламата и се записват, харесват, коментират
2. Колкото повече коментари и харесвания има една реклама, този фактор действа психологически на новите и потенциални клиенти (т.е вдъхва доверие, че рекламата е качествена – т.н social proof)

• 426 харесвания
• 36 коментара
• 121 споделянияКакто виждате, имаме както хапливи коментари, така и коментари, които защитават нашата позиция, без дори да сме поискали. Това в повечето случаи са феновете и нашите клиенти, които вярват в нас.Когато рекламирате на хора, които не ви познават, после ме питате: “Да трия ли лошите коментари под рекламите ми?!”И аз винаги ще ви казвам: “Не ги трий и не се карай с хората. По-добре направи така, че някой друг да се включи и да те защити вместо ти самия да го направиш.”Кое по-добро от това за един бизнес?

Както виждате, резултатите на рекламата наистина са много добри. Споделям с вас отново колко много записани хора е събрала тя, въпреки 426 харесвания:

За да създаваме подобни реклами с такива резултати от гледна точка на харесвания, коментари, споделяния и разбира се – цена за мейл (20 ст.) ?!?!

Мисля, че на всеки, който някога е пускал подобна кампания за събиране на данни от потребителя, знае колко струва придобиването на един мейл. Тази цена е просто убиец (в хубавия смисъл на думата).

Та, на някои хора това е цената за един Like, който не струва нищо.

Та, връщаме се обратно на Вариантите, които може да използвате за таргетирането на вашата реклама.

Обобщавам, че когато имаме вече съществуващи данни от наши клиенти и фенове, използваме тях за нашето таргетиране, т.е използваме Вариант 1.

А какво да правим, когато тепърва започваме и нямаме нужните данни за създаване на аудитории от нашия сайт или от мейли на наши клиенти и фенове?

Тук идва и Вариант 2, който е много лесен и прост, но много малко хора знаят за него и го използват. (което доста ме учудва)

Когато нямате никаква информация и трябва да стреляте на посоки, препоръчвам да използвате…

Споко.. Веднага обеснявам какво е това

Intersection Targeting е метод за таргетиране, който наподобява нормалния начин на таргетиране на рекламите по интереси, само че е доста по-специфичен и полезен за бизнесите, които тепърва стартират с фейсбук рекламите.

Да речем, че вие вече сте си направили упражнението за вашия Перфектен клиент и знаете какви са му интересите, как мисли и какви страници харесва във Facebook.

С две думи имате някаква представа по какви интереси да таргетирате.

Ето и скрийншот, за да ме разберете:

Тук виждате примерни Интереси, които може да използвате за вашето таргетиране в зависимост от това в коя сфера се подвизава вашия бизнес.

Най-лесното нещо, което може да направите, е да изберете 2-3 интереса, които смятате, че отговарят на вашия Перфектен клиент. Примерно така:

Това е най-лесното таргетиране, което повечето хора използват.

Само че.. много от тях не четат малкия текст, който е отгоре. А той гласи: “Include people who match at least ONE of the following”

Което на БГ означава, че таргетирането ще включи хора, които харесват ПОНЕ ЕДНА от тези 3 страници.

Което от гледна точка на таргетиране, нас не ни устройва, защото ние си мислим, че ще достигнем до хората, които харесват и 3те страници. Но се оказва, че това не е така и таргетирането на нашата реклама се обрича на неуспех, тъй като е много обширно.

Това таргетиране означава, че рекламата ни ще се показва на хора, които са харесали илиInvestor.bg, или Profit.bg или сп. Мениджър.

Това ИЛИ-ИЛИ въобще не е в наша полза, когато страниците, които таргетираме са с голяма фен база.

Факт е, че интересите са в 1 област и биха могли да ни докарат резултати.

Но съществува ли вариант, в който можем максимално добре да таргетираме нашата реклама и да достигнем до още по-точните хора, които всъщност харесват и 3те страници ЕДНОВРЕМЕННО?!

АЛЕЛУЯ!!!

СЪЩЕСТВУВА

За да се случи това, ще трябва да натиснем този бутон Narrow  Audience, който е функция, която малко хора използват. А именно – По-специфично таргетиране с условия.

Когато натиснем бутона, ни се появяват няколко такива полета, в които да сложим нашите интереси. Но забележе разликата в текста под първото поле – “and MUST ALSO match at least ONE of the following”

Което означава, че ще зададем допълнителен критерии на таргетирането, което кара Facebook да показва нашата реклама само на хора, които са харесали и 3-те страници, а не само една от 3-те.

Разбира се, трябва да отчетем, че колкото повече натискаме този бутон Narrow Further, толкова по специфична става нашата таргет аудитория. Но така и намалява броя на потенциалните ни нови фенове и клиенти.

Пак казвам, че това е перфектният и правилен вариант, в който всички начинаещи и стартиращи с фейсбук реклами хора, трябва да използват. Особено ако техните реклами таргетират други държави, а не България.

В началото когато пусках реклами за нашите чуждестранни проекти, аз използвах този метод, защото нямах нито трафик към сайта, нито мейли, нито фенове. Буквално от нулата. И резултатите не закъсняха.

Но ако все още не ви е ясно как работи това таргетиране, представете си рекламите в Google.

В Google хората търсят определени неща, като пишат определени ключови думи. Google рекламите се настройват, таргетирайки точно тези ключови думи, за да може рекламата да се покаже на човек, който конкретно търси нещо в тази сфера.

Във Facebook е горе долу същото. Било то по интерес или ключова дума, с този тип специфично таргетиране, рекламите ви се показват на “по-точните” за вашия бизнес хора от нормалното.

И така…

До сега разглеждахме кого да таргетираме с нашата реклама и как. Останаха ни още 3 неща, които да разгледаме, а именно:

2. Да знаете какъв тип реклама да пуснете

3. Да създадете качествено изображение, което грабва вниманието

4. Да създадете качествено послание, което да провокира и ангажира потребителя

Вече казах, че има много други компоненти, които правят рекламата успешна, освен таргетирането.

Изображението, посланието, страницата, на която попадат – всичко е важно.

Сега е време да минем към следващият елемент от перфектната реклама – какъв тип от всички, които ни предлага Facebook.

Когато създаваме реклами за записване за безплатен уебинар или реклами, с които искаме да продаваме, задължително избираме типа: “Website Conversions”

Този тип реклами е създаден специално за подобни цели, тъй като измерва конкретните действия, които потребителят прави ИЗВЪН Facebook.

Вземете за пример рекламата Clicks to Website. Тази реклама измерва само колко хора са кликнали на вашата реклама, но не измерва какво се се случило след това.

Докато Website Conversions е тип реклама, който работи с помощта на Facebook пиксела, който събира данните на потребителите и в дългосрочен план ги използва за оптимизиране на вашите реклами и тяхното таргетиране.

Само ще вметна, че ако пуснете този тип реклама на ваши потенциални клиенти, генерирате между 20-30 продажби (регистрации) в рамките на 2 седмици, Facebook пикселът ще събере информация за клиентите и веднага ще оптимизира вашата реклама.

С тази информация, той ще започне да показва рекламата ви на хора, които най-вероятно ще купят.

И самата реклама ви дава възможност да я оптимизирате за конкретни действия, които изисквате от потребителя – да купи, да прочете статия, да добави продукт в количката, да попълни анкета и много други.

Off-topic: Facebook ви познава по-добре, отколкото се познавате вие. Той знае наистина какво харесвате, на база на вашите кликове, харесвания, коментари, гледания и т.н (just sayin’)

Та, предполагам вече разбрахте защо е хубаво да използвате този тип реклама – Website Conversions.

Ние използвахме този тип реклама, за да генерираме записвания за нашите безплатни уебинари. И по този начин можахме да остановим колко ни струва взимането на 1 мейл на потребител.

Следващият елемент от пъзела е…

Ще започна с кратка статистика, която ще обясни наличието на този важен елемент от пъзела:

• 90% от информацията, която стига до мозъка е визуална
• Визуалната информация се обработва от мозъка 60 000 пъти по-бързо от текста
• 40% от хората реагират по-бързо на визуална информация
• 46.1% от хората казват, че дизайнът на корпоративния сайт е причина номер 1, за да определят колко авторитетна е дадена компания
• След пускането на новия Facebook Timeline за компании, е бил отбелязан ръст в ангажираността на потребителите със 65%

Тези цифри достатъчно ясно показват колко важно за маркетинга и продажбите е визуалното оформление или по-просто казано – дизайнът.

Сега ще се спра на няколко основни съвета, които следваме при създаването на изображения за Facebook – било за стандартни постове или за реклами.

А ето и най-оптималните технически параметри за най-често използваните Facebook изображения според официалните изисквания на социалната мрежа:

1. Корица за Facebook страница – 828px  х 315px . За да се избегнете пиксализирането на изображението, най-добре е да го направите на 72dpi и да го запазите в .png формат.
2. Стандартно изображение за Facebook – 470px  х 470px .За да избегнете писксализирането на изображението и добрата му визуализация в по-голям прозорец, най-добре е да бъде в размер 800px  х 800px или 1200х900.За мобилни устройства е 626х840.
3. Реклама за трафик към сайт и реклама за уебсайт конверсии – 1200px  х 628px . Тук задължително изискване на Facebook е текстът да не бъде повече от 20%*.Въпреки че “УЖ” махната това Правило за 20%, съветвам ви да продължите да го използвате, за да сте сигурни, че рекламата ви ще се представя на максимум.
4. Реклама за харесвания на Facebook страница – 1200px  х 444px . Тук също задължително изискване на Facebook е текстът да не бъде повече от 20%.

Тъй като аз от цветове нищо не разбирам, ще цитирам нашата дизайнерка:

“Нещо, което научих след доста успешни и неуспешни опити, е именно колко важни са цветовете, когато създаваш изображения за социалната мрежа.

На фона на цялата информация, която бива публикувана във Facebook ежесекундно, е много важно да можем да създаваме изображения, които да грабват вниманието на потребителя в рамките на 2 секунди. 

За това, аз лично винаги се стремя да използвам цветове, различни от типичните за бранда наFacebook, а именно бяло, синьо и сиво.
Обикновено подходящи цветове са лилаво, червено, наситено петролно зелено, жълто-оранжевата гама също не е за подценяване.

Разбира се, винаги има значение какво отношение искате да създадете в потребителя и дали бихте се придържали в по-строгата корпоративна гама или бихте използвали по-игривите цветове. Изборът е изцяло ваш. Ако не можете да си позволите твърде много гъвкавост с цветовете, то обърнете внимание на формите.”

Отново цитирам:

“Отне ми доста време, за да се примиря с тезата на нашия Facebook гуру (тук се бъзика с мен), че понякога грозното изображение продава доста по-добре от естетическия дизайн. (Аз: Това е напълно вярно)

И тъй като аз съм човек, който държи много на принципите си, се заех да изследвам дали няма средно положение, което хем да носи хармония, хем да агресира окото до степен, че изображението да бъде забелязано.

Нещото, което видях, че работи до голяма степен е използването на асиметрични форми или неестествено подредени обекти. Като например:

Това е подходящ подход, ако както споменах вече, не можете да си позволите много креативност с картинките.

И пак цитирам:

Безсерифни шрифтове! Ако не сте сигурни какво означава това – то ето основните точки:

Тук отново се цели бързо възприемане на информацията.

За целта подберете класически плътен безсерифен шрифт.

Избягвайте тънките (thin, light) версии, както и курсивните (наклонени) шрифтове, защото те са по-скоро с декоративна цел или затормозяват окото при опит да бъдат прочетени.

Много е важно текстът да бъде четим.

Вече разбрахме защо е важно да имаме ярки, наситени цветове и асиметрични форми, но те не бива да пречат по никакъв начин на посланието, което сте сложили в изображението.

Най-често срещаният проблем е, че във Facebook разполагаме с определено информационно пространство (което е размерът на изображението) и в това ограничено пространство се опитваме да наблъскаме колкото може повече информация.

Тенденциите обаче показват, че именно минималистичният стил е все по-актуален, бялото (или празното) пространство в едно изображение все по-ценено, а текстовата информация трябва да бъде сведена до минимум.

За целта – работете със своя копирайтър. Подберете силни, но кратки текстове. Така ще можете да си позволите по-голям размер на шрифта, което ще доведе до още по-лесно консумиране на информацията.

Стратегията е абсолютно същата – ярки наситени цветове.

Оказва се, че едни от най-работещите фонове за реклами са именно урбанистичните светлини(именно защото е комбинация от доста агресиращи цветове, но в същото време подредени по хармоничен начин).

Тук трябва да подбирате внимателно – много е важно да помните, че в едно изображение текстът продължава да бъде водещ! Което означава, че фонът не бива да отвлича вниманието от посланието ви. Този ефект можете да постигнете по няколко начина:

• Давате blur ефект на фона, така че текстът да може ясно да се отличи
• Слагате полупрозрачен слой между фона и текста
• Слагате мека сянка на текста (ако е достатъчно плътен, за да понесе тежестта)
• Слагате някакво плътно поле под текста (в контрастиращ цвят)

Ако подбирате изображение за фон, винаги подбирате висока резолюция – над 800 пиксела, защото в противен случай изображението ви няма да изглежда качествено и това определено би повлияло при валидирането на вашия бизнес в онлайн пространството.

Ето един успешен например:

П.С: Това е една от най-успешните ни реклами, когато започнахме нашата Онлайн Бизнес Академия

П.С 2: Lovemarketing.bg беше нашият предишен домейн, но след това решихме да създадем Оba.bg (O-нлайн Б-изнес А-кадемия)

Ако следвате тези съвети, то със сигурност резултатите от продажбите ще се повишат.

Въпреки това – помнете, че преди всичко важно е съдържанието и продукта да са качествени, а след това и тяхната презентация пред клиентите.

Трябва да знаете, че обичам да прекарвам време в подготвяне на кампании в Power Editor.

В тази част на статията ще разгледаме една от най-важните части на всяка Facebook реклама, от която зависи дали потребителите все пак ще кликнат върху нея.

Това е текстът на рекламата или така нареченото AD COPY.

За жалост няма Facebook реклама без текст. Това не е среда, в която можете да оставите изображението да се самообяснява и да очаквате резултати.

Това означава, че харесва ли ви или не, писането на текст към рекламата е голяма част от създаването на една успешна Facebook реклама.

Писането на провокиращи текстове е умение, което помогна на нашите реклами да получат много качествени кликове и да ни донесат голям брой продажби.

По-долу ще откриете топ 5 на правилата, които използвам за писане на ефективен Facebook текст, с които вашата Facebook реклама ще бъде успешна.

Понякога е много трудно да съчетаете и 5-те съвета, но с креативност всичко се постига. Ако успеете да съчетаете №4 и №5, браво!  (мега трудно, но не и невъзможно).

Снимки на децата на приятелите ви, от ваканцията им, различни загадки, резултати от Candy crush, публикации от 10+ групи, в които сте… трябва ли да изброявам още?

Пейзажът е  винаги препълнен. В превод? Няма място за публикации, над които да се замисляме дълго.

Бъдете сигурни, че рекламата ви казва на потребителите какво точно ще получат, ако кликнат, какъв проблем ще им решите или как ще се почувстват като резултат от предложението ви.

Нищо повече или  по-малко.

Но те НЯМАТ място в текста към рекламата ви.

Приемете, че никога преди не съм чувал за вашия бизнес. Не знам името на вашия бизнес и няма нужда да го разбирам в момента.

Фокусирайте се върху това да ме накарате да кликна, а в последствие ще опозная вас и бранда ви. (Същото важи и за основната ви страница)

Обикновено започвам рекламите си или с въпрос, или направо с призив за действие.

Това провокира правилните хора и ги кара да слушат.

Ако видите реклама, която започва с такъв въпрос и отговорът ви е НЕ!, то вие ще продължите да скролвате и ще я подминете.

Благодаря! Точно това се надявах да направите. Туко що спестих пари от безсмислен клик.

Ако нямате проблем, който моят бизнес може да реши, то тогава аз не искам да кликвате на моята реклама, защото ще намалите процента на успеваемост (било то за регистрации, за продажба на продукт и т.н)

Вашият продукт или услуга решават проблем, нали?

Което значи, че хората „страдат“ по някакъв начин, а вие сте там за да прекратите това страдание.

Прекалено драматично? Да, знам.

Голяма част от нас не са в бизнеса, който прекратява човешкото страдание. Но запомнете, че всяко едно решение, което взимаме, го взимаме на база ЕМОЦИЯ, а не ЛОГИКА. Всеки продукт на света доставя някаква емоция на човека, който използва продукта.

Дори касовия апарат. Да, дразнещо е, но спестява време, вместо всичко да става ръчно.

Ако сте в бизнес, свързан с коучинг, здраве, лични финанси или някоя от другите индустрии, писането на емоционални текстове ще е лесно.

Мислете за страховете, които хората имат, менталната настройка и какво ги спира или всяко чувство, което ще ги направи идеалния клиент за вас.

ВАЖНО! – Целта не е да си играем с чувствата и емоциите на хората и да ги използваме в наша полза. Целта е да знаем какъв проблем имат и ако можем да го решим, само тогава го правим. САМО ТОГАВА!

П.С: Това е рекламата на Безплатния уебинар, който събра 2500 регистрации. (Webinar 1)

П.С: Това е рекламата на Безплатния уебинар, който събра 2000 регистрации. (Webinar 2)

Без излишна информация, просто сигнал за действие, за да получат безплатно съдържание, което ще реши техния проблем.

**Забележка: Насоките за действие

Не се страхувайте да използвате текст, който да е прекалено очевиден като „ Кликни тук, за да се регистрираш!“ или „Вземи безплатна книга тук:..“ Голям брой хора се нуждаят от  инструкции стъпка по стъпка, затова им дайте това, от което се нуждаят.

Готово! Получихте моите топ 5 съвета за писане на текст, с които не само да получавате кликове, но да получавате ПРАВИЛНИТЕ кликове.

Защото няма нищо по-лошо от това да харчите пари за грешните хора, нали?

П.С: Това е РЕМАРКЕТИНГ рекламата, която пускахме след Безплатните уебинари, които събраха между 2000-2500 регистрации. (Webinar 1 и 2)

В рамките на 24 часа тя и нашият Email маркетинг ни генерираха останалите 10-15,000лв.

Стана прекалено дълга статията, иначе с удоволствие бих споделил и Ремаркетинг стратегията, която използвахме.

Но както обещах, ето и малко банкови извлечения, които доказват приходите от рекламите и уебинарите.

Финансови резултати след Уебинари 1 и 2

П.С: Това са Банковите преводи от Наложения платеж. Не са включени плащания с карти и Paypal.

Нека набързо да обобщим какво научихте днес:

1. 11-стъпковата стратегия, която ни генерира 25,000лв за 3 работни дни (и то 2 пъти)

2. Как правилно да таргетирате своите реклами – за начинаещи и напреднали

3. Какъв тип реклами да използвате за безплатни уебинари, блог статии, продажба на продукти

4. Как да създавате качествени изображения, които да грабнат вниманието на потребителя

5. Как да пишете рекламни послания, които продават и пестят пари от “грешни” кликове

 + Разбиването на 3-те мита!